售後服務
由於目前官網 & 臉書粉專,都是一人作業狀態,很多事情無法做得很完善,但我會盡量做好,也請各位美女體諒互相
退貨流程&事項 :
1 ) 目前僅提供退貨服務,沒有提供換貨服務喔! 取貨後如有不適合的商品,請於3日內,透過官網「會員中心→訂單查詢」直接線上發送訊息給我, 申請退貨並提供可收件地址,我在收到通知後將會請宅配到府收件(如真有無法以宅配退貨的問題可再詢問我喔!)。
2 )每筆訂單僅提供一次退貨服務,訂購商品時 麻煩請再三確認選購時尺寸、款式問題以減少退貨事宜唷!
3 )退貨包裝規則 : 煩請美女們保留商品完整、明細單與原包裝包回後,另外準備完整不透明袋子妥善包裝後(勿使用原透明包裝)遞交給宅配人員即可。
4 )下列情況無法辦理退貨,請美女們注意 :
*基於衛生原則,貼身衣物例如 BRA TOP ‚安全褲、針式耳環、襪子、內搭褲等
(商品頁均有標示)經售出後即無法退貨。
*商品沾染到妝粉、汗味、香水味、菸味、髒汙等。
*商品已下水清洗、洗滌方式錯誤導致商品染色、經過修改、配件&贈品不全等。
*部分限時極特價商品 及 特價商品
5 )瑕疵界定,以下不列入 :
*線頭、扣眼未開、吊帶扣環未裝、極小汙點、印染不均或針線洞口(0.15平方公分以下)。
*基於電腦、行動裝置顯示不同,商品與照片會有些許色差。
*部分新品會有原物料氣味,可先通風再清洗,狀況即可清除。
*顏色艷麗、深色的衣服多少均存在一次性褪色,因個人因素洗滌無分開而造成的染色。
* 個人因素 突然不喜歡 , 穿起來感覺不一樣 , 顏色有落差
退款事項 :
1) 為簡化手續流程會將其退費金額匯入至官網帳戶的紅利購物金以供下次消費使用
2)免運訂單如因部分退貨導致未達免運門檻,我們將會酌收訂單應收取運費(超商到付為$80,宅配為$100),並於退款金額裡面扣除。
3)含運訂單退款部分由於運費部分並非本站收取因此退款不退運費喔!但如遇因瑕疵退貨,則會由本站負責支付客人當初所支付之運費。
4)退貨運費將由我方負擔,寶寶們 不用擔心退貨會收取額外費用喔!
退款購物金使用方法 :
1)退款後購物金可於之後官網商品的購買上使用,無使用期限。
2)紅利購物金在使用上因超商貨到付款無法0元支付之因素,因此無法進行全額折抵,如遇可全數折抵訂單須將購物金減少1元以上使用即可正常運作。
3)因平台系統因素,免運門檻計算為以訂單折抵紅利購物金後的金額計算,造成不便請見諒。