海外購物須知

香港/新加坡 馬來西亞 購物須知 

購物流程

 Step 1. 加入購物車  ⇒  Step 2. 結帳選取宅配/海外國家  

 Step 3. 填寫購買資訊並煩請提供地址，香港地區請填寫中文地址，新加坡/馬來西亞地區請填寫英文地址。

Step 4. 刷卡付款   ⇒  Step 5. 等待出貨

付款流程

目前海外訂單一律使用【線上刷卡】付款，VISA、JCB、MASTER信用卡有開啟3D網路驗證皆可使用。

海外訂單付款方式為信用卡線上刷卡（目前接受卡別VISA、 MasterCard、JCB）
※基於交易安全考量，若您使用非臺灣地區發行之信用卡付款，在刷卡過程中需請您輸入信用卡的3D驗證密碼。
• 由於每間銀行對於3D驗證設定有所不同，請您可電洽發卡銀行客服詢問；如果您的發卡銀行尚未提供3D驗證功能，則需請您改用其他信用卡付款。

寄送方式/運費

一律使用【順豐快遞 (EXPRESS)】運費到付配送。

因海外運費皆因重量及地區而有不同計價方式，可於順豐快遞官網先行計算運費金額。
因運送公司可能不定期調整運費之計算方式，故實際將以順豐快遞寄送時所顯示之運費為主， 而各國進口關稅標準不同，若領取包裹時貴國欲收取商品之關稅，需買家自行支付。

以上如選購選商品體積重＞實際重量者，則以體積重費用計費。
• 海外買家 不適用 滿額免運之優惠！

 海外購物說明

交易流程

1.在網站上將您喜歡的商品加入購物車→ 註冊會員→ 結帳

2.運送；選擇僅限順豐配送

3.付款；選擇；僅限線上刷卡(如使用其它將會自動為無效訂單)

4.備貨(待貨品齊全才做寄送)→ 收到商品

配送說明

僅限亞洲地區

退貨事項

由於海外訂單跨國退款作業繁複，故無法提供退換貨服務。海外會員於選購商品時，務必謹慎確認商品內容、顏色與尺寸!

我們將在寄出包裹前進行二次品檢確認，避免會員收到瑕疵商品，請您安心購物。

特別提醒
1.各國進口關稅標準不同，若領取包裹時貴國欲收取商品之關稅，需由會員自行負擔。
2.若包裹因各國法規產生關稅，而訂購人不願支付關稅以致包裹需退回時，退款金額將扣除實際產生之來回運費及兩地關稅後，再退回原訂單餘額。                   （來回運費=訂單運費x2，關稅為抽驗，各地區有所不同，建議請上各地區稅務單位查證）
3.收貨人需遵守收貨之國家(地區)的進口規範與限制(違禁品..等)，否則相關法律律問題將由收貨人自行負責。

如有因拒收或其他人為因素被退回之包裹所產生的來回運費、關稅等，將會由購買人支付，扣除運費剩餘金額以刷退方式退回，再煩請留意喔！

寄送香港 / 新加坡 / 馬來西亞 之訂單為每週集單寄送，因此不列入在48小時內出貨範圍，以可最快出貨日為主喔!

目前使用順豐速運為海外區域會員，執行配送服務，因各區服務範圍不同，位址填寫請注意以下事項：
1.無法配送至郵政信箱。
2.如配送區域為偏遠地區，順豐速運將加收偏遠地區服務費。
3.順豐速運配送於香港非工商地址（指該場所為住宅用途），將收取非工商附加費港幣30元 。
4.下單前請務必先行查詢預定配送的位址是否提供配送服務，您可利用順豐官網收送範圍查詢、或洽各區順豐服務熱線。
5.如因填寫未提供配送服務之位址造成退件者，該筆退回之訂單將取消出貨，並將扣除相關來回運費後再退回原訂單餘額。

♦ Calista 卡莉絲塔  感謝您的支持與購買